Банк ВТБ
(Армения) открыл обновленный офис
филиала "Котайк" по адресу г.Абовян, ул. Анрапетутян 1/66/1. Как
сообщили АрмИнфо в пресс-службе банка, официальная церемония открытия
современного, удобного для обслуживания клиентов филиала состоялась 10 сентября
с.г при участии руководства банка ВТБ (Армения), представителей областной и
городской администраций, а также сфер бизнеса, образования, культуры.
Согласно источнику, в филиале был
осуществлeн ряд комплексных мероприятий, направленных на оптимизацию процедур
обслуживания клиентов, модернизацию и полное техническое переоснащение рабочих
мест и зон обслуживания, а также приведение интерьера филиала в соответствие с
брендом и фирменным стилем группы ВТБ. В отремонтированном филиале установлена
система управления очередями, разделены зоны обслуживания клиентов по видам
сервиса и продуктов, созданы отдельные зоны для индивидуального обслуживания
клиентов.
"Одним из основных направлений
стратегии развития Банка ВТБ (Армения) является наиболее полное изучение и
удовлетворение потребностей всех категорий клиентов. Мы уверены, что новые,
удобные и современные филиалы позволят вывести обслуживание наших клиентов на
более высокий уровень. Главной
особенностью реформатированных филиалов является быстрое и качественное
обслуживание, подкрепленное хорошей технической базой",- отметил в ходе
мероприятия генеральный директорпредседатель Директората Банка ВТБ (Армения)
Юрий Гусев.
Со своей стороны вице-президент, начальник
Управления международного бизнеса Банка "ВТБ24", член Совета Банка
ВТБ (Армения) Всеволод Смаков подчеркнул, что Банк ВТБ (Армения) добился
больших успехов в развитии розничного бизнеса. "Банк не только пополняет
линейку новыми розничными продуктами и услугами, но и проводит модернизацию
филиальной сети, что обеспечивает все необходимые для клиентов условия
высококачественного обслуживания. Банк ВТБ (Армения) активно развивается,
следуя рыночным тенденциям, постоянно совершенствует способы обслуживания
клиентов, стремясь всегда оставаться их надежным финансовым партнером", -
отметил банкир.
ЗАО "Банк ВТБ (Армения)" стало участником
международной финансовой группы ВТБ в апреле 2004 г. В настоящее время второй
по величине в России ОАО Банк ВТБ владеет 100% акций Банка ВТБ (Армения). Банк традиционно входит в число лидеров
банковской системы РА по целому ряду основных показателей. В настоящее время
Банк владеет самой крупной филиальной сетью в стране - 67 филиалов.