Воскресенье, 11 Октября 2015 00:00

 “Эрнст энд Янг” является международным лидером в области\r\nаудита, налогообложения, сопровождения сделок и консультирования. Коллектив\r\nкомпании насчитывает 167 000 сотрудников в разных странах мира, которых\r\nобъединяют общие корпоративные ценности, а также приверженность качеству\r\nоказываемых услуг: “Мы создаем перспективы, раскрывая потенциал наших\r\nсотрудников, клиентов и общества в целом. Мы постоянно расширяем наши услуги и\r\nресурсы с учетом потребностей клиентов в различных регионах СНГ. В 19 офисах\r\nнашей фирмы (на постсоветском пространстве) работают 4000 специалистов”.

\r\n

 
 Компания “Эрнст энд Янг”вошла на\r\nармянский рынок в 2008 году. Каких результатов компания сумела достичь в\r\nтечение 5 лет присутствия на рынке консультационных и аудиторских услуг в\r\nАрмении? Назовите конкурентные преимущества компании. Как серьезно расширился\r\nспектр предоставляемых услуг?

\r\n

 

\r\n

 Наша компания присутствует на рынке с 1999 года, однако активную деятельность мы развернули с 2008\r\nгода, когда ереванский офис вошел в состав субрегиона СНГ. Готовились мы к\r\nэтому шагу заранее, в частности еще в 2007 году наши сотрудники проходили\r\nподготовку в московском офисе компании, широко использовался опыт наших\r\nсоотечественников, работающих в различных представительствах компании по всему\r\nмиру. В этом и заключалось одно из наших преимуществ - благодаря принципу “отсутствия\r\nграниц”, исповедуемому  “Эрнст энд Янг”,\r\nа также опыту сотрудников-выходцев из Армении, мы наладили процесс концентрации компетенции в каждом конкретном задании и\r\nсумели обеспечить такой уровень качества услуг, к которому привыкли наши\r\nклиенты по всему миру.

\r\n

Реклама нынче приобретает все более изощренные методы подачи материала. Особо популярными стали в последнее время пакеты с логотипом, кружки, ручки, майки. Стоит такая услуга сравнительно недорого, а заказ выполняется за весьма короткие сроки.

\r\n

Другим немаловажным конкурентным преимуществом является присутствие\r\nв Армении большого числа наших глобальных клиентов. Могу сказать, что почти все\r\nкрупные международные компании, представленные в Армении, являются глобальными\r\nклиентами “Эрнст энд Янг”. Сегодня, по прошествии пяти лет, ереванский офис “Эрнст энд Янг” стал в существенной\r\nмере самодостаточным, у нас работают порядка 40 специалистов, мы предоставляем\r\nуслуги по всем четырем основным сервисным направлениям – аудит и сопряженные с\r\nним услуги, налоговое и юридическое консультирование, услуги по сопровождению\r\nсделок и консультационные услуги. Нашими клиентами являются крупнейшие компании\r\nАрмении и иностранные инвесторы, которые готовы \r\nразвивать бизнес в Армении.

\r\n

 

\r\n

Какие наиболее значимые изменения в\r\nтечение последних пяти лет произошли на рынке консалтинговых и аудиторских\r\nуслуг в Армении, в том числе по линии законодательных инициатив? Растёт ли\r\nспрос на услуги консалтинговых компаний?

\r\n

 

\r\n

Законодательное регулирование затрагивает в основном\r\nрынок аудиторских услуг. И здесь за последние пять лет произошли просто революционные изменения. Переход на\r\nмеждународные стандарты финансовой отчетности и аудита, введение норм\r\nобязательного аудита для крупных компаний – все эти шаги кардинально поменяли\r\nсостояние рынка аудиторских услуг и дали большой положительный импульс его развитию.\r\nПринятие  МСФО в качестве единственных\r\nстандартов бухгалтерской отчетности – очень важный шаг в деле повышения инвестиционной\r\nпривлекательности страны и очень хорошая возможность для нашей компании\r\nприменить свой огромный опыт в области МСФО. В качестве своего вклада в это дело,\r\n“Эрнст энд Янг” выпустил в прошлом году модель консолидированной финансовой\r\nотчетности, подготовленной в соответствии с МСФО  - “Гуд Груп\r\n(Интернэшнл) Лимитед 2011”\r\nна армянском языке. Позднее были выпущены армянские версии моделей финансовой\r\nотчетности, в частности, для компаний, впервые применяющих МСФО (“Первое\r\nприменение МСФО-2011”)\r\nи для компаний горнодобывающей отрасли (“Гуд Майнинг 2011”) . Данные модели\r\nфинансовой отчетности являются лишь небольшой\r\nчастью всех составленных "Эрнст энд Янг" моделей и призваны\r\nпомочь компаниям в подготовке собственной финансовой отчетности. Они очень хорошо\r\nизвестны и широко используются различными компаниями во всем мире, и мы гордимся тем, что они доступны теперь и армянским\r\nпользователям. Мы будем обновлять их каждый год.

\r\n

 

\r\n

Что касается рынка консультационных услуг, то, будучи одним из ключевых направлений бизнеса “Эрнст энд\r\nЯнг” во всем мире, на сегодняшний день является наиболее быстроразвивающимся\r\nнаправлением деятельности компании и в Армении. Спектр предоставляемых\r\nкомпанией консультационных услуг очень широк. Это услуги в области налогообложения, юридические услуги, бизнес-консультирование\r\nи услуги по сопровождению сделок. Особенно высокий спрос наблюдается на услуги\r\nналогового и юридического консультирования. За последнее время также заметно\r\nвозрос интерес к консультированию в области бухгалтерского учета и услугам в\r\nсфере управления эффективностью деятельности и мотивации персонала. Среди наших\r\nклиентов, пользующихся консультационными услугами - крупные международные\r\nкомпании, работающие на армянском рынке либо планирующие выйти на местный рынок\r\nв ближайшее время. 

\r\n

 

\r\n

 Благодаря каким нововведениям компания\r\nпланирует расширить свою долю на армянском рынке в будущем?

\r\n

 

\r\n

Я уже отметил, что к началу предоставления аудиторских\r\nуслуг мы готовились два года. То же\r\nсамое произошло и с практикой налогового консультирования. Мы инвестируем очень\r\nбольшие средства в профессиональную подготовку наших кадров и не терпим\r\nкомпромисса в вопросах качества услуг и нашей независимости. Не думаю, что\r\nздесь нужны нововведения. Обеспечение высочайшего качества услуг – наш основной\r\nметод достижения успеха. Мы готовимся к расширению перечня услуг,\r\nпредоставляемых армянским компаниям. В их числе будут консультационные услуги\r\nпо управлению персоналом, юридическое консультирование, услуги по оценке и\r\nбизнес-моделированию.

\r\n

 

\r\n

 Экономические власти Армении ранее\r\nсообщали, что 2013 год станет переломным в вопросе улучшения инвестиционного\r\nклимата в Армении. При этом следует отметить, что прямые инвестиции сократились\r\nв прошлом году на 40%, а объем портфельных инвестиций очень незначителен. Созданы\r\nли в стране, по Вашим оценкам, необходимые предпосылки (необходимая платформа)\r\nдля улучшения инвестиционного климата?  

\r\n

 

\r\n

Я бы не стал отталкиваться от показателей прошлого года,\r\nпоскольку на показатели могли сильно повлиять предвыборные процессы. Да, к сожалению,\r\nдля развивающихся стран влияние политических рисков на экономические показатели\r\nвелико. Предпосылки для улучшения инвестиционного климата создаются, что-то\r\nделается, но явно недостаточно. В такой стране как наша, инвесторы не готовы\r\nбрать на себя дополнительные риски. Следовательно, надо снижать страновой риск.\r\nДля создания привлекательного инвестиционного климата предстоит  большая работа в области обеспечения понятных\r\nи обязательных для всех правил игры и равных возможностей для всех участников\r\nрынка. Инвестор хочет быть уверенным, что его инвестиции в безопасности. Он\r\nхочет знать, как здесь взимаются налоги, что нужно сделать, чтобы его действия\r\nсоответствовали требованиям закона.  

\r\n

 
 

\r\n

В прошлом году свыше 800 крупных\r\nкомпаний Армении прошли внешний аудит, по результатам которого свыше 250\r\nорганизаций не получили положительного заключения, некоторые из них не прошли\r\nаудит. Какие ошибки, в том числе, связанные с неправильным ведением бухгалтерского учета, выявлены в армянских компаниях?

\r\n

 

\r\n

 Надо очень осторожно относиться к аудиторским терминам –\r\nдетали здесь очень важны. Дело в том, что согласно Международным стандартам\r\nаудита аудиторское заключение может выражать немодифицированное мнение,\r\nмодифицированное мнение, отрицательное мнение или отказ от выражения\r\nаудиторского заключения. Плюс к этому, мнение может содержать параграф,\r\nпривлекающий внимание. Если аудитор считает необходимым привлечь внимание\r\nпользователей финансовой отчетности к отраженному в этой отчетности “обстоятельству”,\r\nкоторое, согласно суждению аудитора, настолько важно, что является\r\nосновополагающим для понимания финансовой отчетности ее пользователями, то он\r\nвключает в аудиторское заключение - параграф, который содержит дополнительную\r\nинформацию о данном обстоятельстве,\r\nотраженном в финансовой отчетности.

\r\n

Так вот, наличие такого параграфа не означает само по\r\nсебе, что мнение модифицировано или отрицательное. На практике же мы\r\nстолкнулись с неоднозначной трактовкой данной ситуации в прессе, в том числе и\r\nв отношении аудиторского заключения, подписанного нашей компанией. Очень\r\nраспространено некорректное восприятие любого аудиторского заключения,\r\nсодержащего мнение, отличное от немодифицированного и без параграфа,\r\nпривлекающего внимание, как “отрицательного заключения”. И Ваш вопрос тому\r\nдоказательство. Однако это далеко не так. Судя по информации,\r\nпредставленной министерством финансов, 234 из этих 250 компаний (а если точнее,\r\n244) получили заключения, выражающие модифицированное мнение либо\r\nнемодифицированное, но содержащее параграф, привлекающий внимание. Еще 8\r\nкомпаниям было отказано в выражении мнения и только 2 компаниям было выдано\r\nзаключение, содержащее отрицательное мнение.

\r\n

 

\r\n

В самих этих цифрах я не вижу ничего страшного, гораздо\r\nнеприятнее то, что 167 компаний не провели аудит финансовой отчетности, нарушив\r\nтем самым закон.

\r\n

Если же говорить об ошибках при подготовке финансовой\r\nотчетности, то они очень разнообразны. Я бы скорее упомянул об объективных\r\nпроблемах, возникающих у армянских компаний в процессе ведения бухгалтерского\r\nучета и подготовки финансовой отчетности. Самая главная из них – отсутствие\r\nразвитого активного рынка. Современные стандарты финансовой отчетности\r\nрассматривают справедливую стоимость как ключевой метод оценки активов и\r\nобязательств. Сама справедливая стоимость может быть достоверно рассчитана\r\nтолько при наличии активного и развитого рынка. То есть проблема эта\r\nобъективная, и нам\r\nостается надеяться, что с развитием экономики она разрешится.

\r\n

 

\r\n

Были ли обеспечены равные\r\nусловия для всех участников рынка аудиторских услуг? По оценкам некоторых независимых экспертов, в процессе\r\nпроверок принимали участие малоизвестные и не столь профессиональные местные\r\nаудиторские фирмы.

\r\n

 

\r\n

Я не берусь обсуждать качество работы коллег по цеху, но\r\nотмечу, что на рынке достаточно профессионалов. Гораздо важнее подход к вопросу\r\nсо стороны заказчика - если ему нужен действительно независимый, качественный\r\nаудит, он закажет работу у профессионалов и спрашивать будет соответственно,\r\nесли же аудит заказывается формально, просто “для галочки” - то услуга будет\r\nзаказана у самого доступного и “договороспособного” поставщика. Мы верим в то,\r\nчто со временем абсолютное большинство собственников оценят все преимущества\r\nпрозрачности бизнеса, и спрос на\r\nкачественные услуги будет естественным. Правительство и профессиональное\r\nсообщество прилагают большие усилия для обеспечения качества услуг,\r\nпредоставляемых участниками рынка. Мы приветствуем эти меры.

\r\n

 

\r\n

Группа консультантов "Эрнст\r\nэнд Янг" уже четвертый год подряд проводит обзор заработных плат и\r\nкомпенсаций в Армении. Как наши предприниматели подходят к вопросу мотивации\r\nперсонала? Какие тенденции можно отметить на данном сегменте?  

\r\n

 

\r\n

Ежегодные обзоры заработных плат и компенсаций стали\r\nпервой услугой в области управления эффективностью деятельности и мотивации\r\nперсонала, предложенной армянским клиентам со стороны консультантов группы\r\nHuman Capital нашей компании, что уже само по себе свидетельствует о наличии спроса\r\nна данный вид услуг на рынке труда Армении. “Эрнст энд Янг” имеет богатый опыт\r\nпроведения обзоров заработных плат, которые пользуются большим спросом со\r\nстороны наших клиентов во всем мире. Представленные в Армении крупные\r\nмеждународные компании, которые давно оценили все преимущества использования точной\r\nи часто обновляемой информации о состоянии рынка труда для принятия важных\r\nрешений в области управления персоналом, способствовали распространению подобной\r\nкультуры и на армянском рынке. И мы не\r\nсомневаемся, что со временем интерес к данному виду услуг среди местных\r\nкомпаний также заметно возрастет. Рынок развивается по собственным правилам,\r\nспрос на высококвалифицированные кадры постепенно повышается несмотря на\r\nпоследствия мирового экономического кризиса (а, возможно, и благодаря им), о\r\nчем свидетельствуют данные наших обзоров. В результате выигрывает тот, кто следит\r\nза изменениями и тенденциями, позволяющими принимать своевременные и\r\nобоснованные решения.

\r\n

 
 Сколько компаний приняли участие\r\nв прошлогоднем обзоре? Какие механизмы армянские компании применяют в области\r\nуправления персоналом?  

\r\n

 

\r\n

 В прошлогоднем обзоре заработных плат и компенсаций “Эрнст\r\nэнд Янг” приняли участие порядка сорока компаний из различных отраслей. Помимо\r\nэтого, были проведены подробные специализированные исследования финансовой и\r\nфармацевтической\r\nиндустрий. Как я уже отметил, результаты обзоров свидетельствуют о постепенной\r\nактивизации рынка, об уже наметившихся тенденциях в построении компаниями\r\nсистем вознаграждения персонала, в подходах к структурированию компенсационных\r\nпакетов, в использовании программ краткосрочного и долгосрочного стимулирования, в критериях для расчета премий и многом\r\nдругом. Помимо регулярного пересмотра заработных плат, многие компании\r\nпредлагают своим сотрудникам серьезные пакеты неденежных льгот, применяют\r\nразличные системы поощрения и мотивации. Несмотря на то, что некоторые\r\nпоказатели несколько ухудшились по сравнению с предыдущим годом, планы на\r\nбудущее, данные о которых мы также включаем в наши обзоры, более оптимистичны.\r\nК примеру, доля компаний, планирующих сокращения штата в будущем году,\r\nсоставляет несравнимое меньшинство по сравнению с теми, которые, напротив,\r\nпредвидят его расширение. 

\r\n

 

\r\n

В 2013 году мы планируем помимо выпускаемых ранее видов\r\nобзоров провести специализированные индустриальные исследования отраслей информационных\r\nтехнологий и FMCG (ходовых товаров народного\r\nпотребления).

\r\n

 Спасибо за\r\nсодержательное интервью!