Банк ВТБ
(Армения) в рамках своей стратегии развития ритейла продолжает расширение своей
филиальной сети. В связи, с чем сегодня провел официальную церемонию открытия
обновленного и отремонтированного филиала "Номер 2" в столице, по адресу
пр. Комитаса 41/74. Как сообщили Арминфо в пресс-службе Банка ВТБ (Армения), в
филиале был осуществлен ряд комплексных мероприятий, направленных на
оптимизацию процедур, связанных с обслуживанием клиентов, модернизацию и полное
техническое переоснащение рабочих мест и зон обслуживания, а также приведение
интерьера филиала в соответствие с брендом и фирменным стилем группы ВТБ.
Помимо этого, согласно источнику, филиал
"Номер 2" теперь уже будет обслуживать клиентов по всем типам
розничных кредитных продуктов, включая кредит под залог золота, между тем как
до реформатирования он был в мини-формате и обслуживал только операционные
транзакции.
"Мы завершаем программу
реформатирования филиальной сети Банка ВТБ (Армения). За эти два года мы
отремонтировали и обустроили почти все филиалы, и клиенты нашего банка могут
пользоваться всеми услугами в любой точке Армении и получить обслуживание,
соответствующее высоким стандартам. После завершения реформатирования
филиальной сети мы планируем увеличить количество филиалов Банка ВТБ (Армения)
в Ереване и регионах",- заявил генеральный директор-председатель
Директората Банка ВТБ (Армения) Юрий
Гусев.
Во всех отремонтированных филиалах
установлена система управления очередями, разделены зоны обслуживания клиентов
по видам сервиса и продуктов, созданы отдельные зоны для индивидуального
обслуживания клиентов.
Отметим, что в церемонии открытия филиала
"Номер 2", помимо сотрудников и руководства банка, также приняли
участие руководители муниципальных органов, уполномоченные представители
городской администрации Еревана, клиенты банка и другие официальные лица.
ЗАО "Банк ВТБ (Армения)" стал участником
международной финансовой группы ВТБ в апреле 2004 г. В настоящее время второй
по величине в России Банк ВТБ (ОАО) владеет 100% акций Банка ВТБ (Армения).
Банк традиционно входит в число лидеров банковской системы Армении по целому
ряду основных показателей. В настоящее время банк владеет самой крупной
филиальной сетью в Армении - 69 филиалов (в т.ч. 2 мини-филиала), из коих 25
расположены в столице, а 44 - в регионах